Детальніше про автора висловлювання
Неважливо, яку історію ви розповідаєте, головне — зробіть своїх покупців героями.
Запитання та завдання для обговорення:
- Чому важливо, щоб саме споживачі відчували себе героями? Згадай ситуацію, коли ти мав / мала таке відчуття: як діяли підприємці і які емоції це викликало?
- Що допомагає споживачам відчути свою значущість? Чи достатньо лише візуального образу й гасла? Як упливає контекст — час, місце, спосіб подачі?
- Що варто враховувати, щоб інформація про нові продукти чи послуги доходила до аудиторії саме тоді, коли вона їй потрібна — і там, де буде доречною?
Довідка
Кріс Броган — американський журналіст, письменник, маркетинговий консультант, спікер з питань маркетингу в соціальних мережах, генеральний директор Owner Media Group.
Кріс Броган розпочав свою онлайн-діяльність до 2005 року, ведучи блог та користуючись соціальними мережами. У 2005 році він разом із Крісом Пенном став співзасновником Blog Camp, заходу, який допомагає зрозуміти медіа та допомогти їм працювати на вас. Блог Кріса входить до топ-5 рейтингу Advertising Age Power150. Також Кріс одержав премію Mass High Tech All Stars у 2008 році.
Наразі він є президентом і генеральним директором Human Business Works, компанії з онлайн-освіти та розвитку спільноти для малого бізнесу та підприємців.
Крім цього Кріс виступав представником або консультував такі бренди, як Disney, Coke, Google, GM, Microsoft, Coldwell Banker, Titleist, Scotts, Humana Health, Cisco, Sony USA та багато інших.
Книга Брогана “Trust Agents” 2009 року, написана спільно з Жюльєном Смітом, стала бестселером за версією New York Times і увійшла до списку бестселерів Wall Street Journal та до списку 100 найкращих книг Amazon.