Алгоритм “Чи підходить бізнесу онлайн-формат?”
Крок 1. Тип діяльності
- Бізнес, який я планую, — послуги, які можна надавати дистанційно (консультації, курси, дизайн, IT).
- Планую продаж товарів, які можна легко доставляти.
- Моя діяльність потребує фізичної взаємодії, але деякі процеси можна перевести в онлайн (бронювання, замовлення).
Крок 2. Можливість працювати без фізичної присутності
- Я думаю, що можу виконувати основну частину роботи онлайн.
- Є частина процесів, які неможливо автоматизувати / перенести в онлайн.
- Клієнти звикли до офлайну, але я відкритий / відкрита до змін.
Крок 3. Цифрова готовність
- У мене вже є сайт, соцмережі або онлайн-платформа / я розумію, як цей сайт створити.
- Потрібно доопрацювати онлайн-присутність.
- Поки нічого немає, але готовий / готова подумати над цим.
Крок 4. Поведінка клієнтів
- Мої майбутні клієнти звикли купувати або взаємодіяти онлайн.
- Залежить від клієнтів — потрібно спробувати.
- Клієнти не мають досвіду онлайн-взаємодії.
Крок 5. Гнучкість формату
- Я готовий / готова адаптувати бізнес до гібридної моделі (онлайн + офлайн).
- Мені складно поєднувати, але розглядаю варіанти.
- Мій бізнес можливо вести лише офлайн.
Якщо більшість відповідей передбачає онлайн-формат, то саме це може стати інструментом зростання. Якщо є сумніви, то поміркуй над моделлю, у якій онлайн підсилить лише частину діяльності (наприклад, маркетинг і комунікацію).