Алгоритм “Чи підходить бізнесу онлайн-формат?”

Крок 1. Тип діяльності

  • Бізнес, який я планую, — послуги, які можна надавати дистанційно (консультації, курси, дизайн, IT).
  • Планую продаж товарів, які можна легко доставляти.
  • Моя діяльність потребує фізичної взаємодії, але деякі процеси можна перевести в онлайн (бронювання, замовлення).

Крок 2. Можливість працювати без фізичної присутності

  • Я думаю, що можу виконувати основну частину роботи онлайн.
  • Є частина процесів, які неможливо автоматизувати / перенести в онлайн.
  • Клієнти звикли до офлайну, але я відкритий / відкрита до змін.

Крок 3. Цифрова готовність

  • У мене вже є сайт, соцмережі або онлайн-платформа / я розумію, як цей сайт створити.
  • Потрібно доопрацювати онлайн-присутність.
  • Поки нічого немає, але готовий / готова подумати над цим.

Крок 4. Поведінка клієнтів

  • Мої майбутні клієнти звикли купувати або взаємодіяти онлайн.
  • Залежить від клієнтів — потрібно спробувати.
  • Клієнти не мають досвіду онлайн-взаємодії.

Крок 5. Гнучкість формату

  • Я готовий / готова адаптувати бізнес до гібридної моделі (онлайн + офлайн).
  • Мені складно поєднувати, але розглядаю варіанти.
  • Мій бізнес можливо вести лише офлайн.

Якщо більшість відповідей передбачає онлайн-формат, то саме це може стати інструментом зростання. Якщо є сумніви, то поміркуй над моделлю, у якій онлайн підсилить лише частину діяльності (наприклад, маркетинг і комунікацію).