Головна
Методичні матеріали
8 клас
Здоров’я, безпека та добробут

Розділ 6. Ментальне здоров’я

§ 20. Конфлікти. Допомога в конфліктах

  • Що таке самоконтроль?
  • Яка роль медіації в розв’язанні конфліктів?
  • Що таке маніпулятивна комунікація?

Мета

  • Формувати уявлення учнів, що таке конфлікт і чому він виникає в спілкуванні між людьми.
  • Розглянути основні способи поведінки в конфліктних ситуаціях.
  • Визначити, у чому полягає роль самоконтролю під час конфлікту, як медіація допомагає мирно розв’язувати суперечки.
  • Учити учнів розпізнавати маніпулятивну комунікацію та протидіяти їй.
  • Проаналізувати з підлітками приклади конфліктних ситуацій і знайти шляхи їх подолання.
  • Обговорити значення конструктивного спілкування для збереження хороших стосунків.
  • Розвивати в учнів навички саморегуляції, емпатії та взаємоповаги в процесі спілкування.

Очікувані результати навчання

Учень / учениця:

  • пояснює, що таке конфлікт і називає його основні причини;
  • розпізнає різні типи конфліктів і моделі поведінки в них;
  • уміє контролювати власні емоції та проявляти самоконтроль у складних ситуаціях;
  • описує роль медіації як способу мирного врегулювання суперечок;
  • визначає ознаки маніпулятивної комунікації і вчиться їй протидіяти;
  • пропонує конструктивні шляхи розв’язання конфліктів;
  • вибирає альтернативні дії та приймає рішення для зниження ризиків;
  • співпрацює в групі, виявляючи толерантність, емпатію та взаємоповагу;
  • виявляє емпатію, доброзичливість і підтримку в спілкуванні з однокласниками;
  • учиться оцінювати власний рівень емоційного благополуччя.

Матеріали та обладнання

Вступна частина

Крок 1. Мотивація діяльності

 

Пригадуємо та обговорюємо

Розглянемо важливу тему — конфлікти й способи їх розв’язання. Ми дізнаємося, що таке конфлікт і чому він виникає, проаналізуємо типові ситуації, у яких можуть з’являтися непорозуміння між людьми. Обговоримо, як залишатися спокійними і виявляти самоконтроль, коли емоції беруть гору. Також навчимося застосовувати медіацію — спосіб мирного врегулювання суперечок за допомогою нейтральної сторони, і зрозуміємо, як вона допомагає зберігати добрі стосунки. Крім того, попрактикуємося розпізнавати маніпулятивну комунікацію, щоб не піддаватися впливу й діяти свідомо, з повагою до себе й інших.

— Перевіримо домашню роботу (завдання 7 на сторінках 107-108 підручника; робота в групі; на родинній нараді, підлітки складають пам’ятку для родини).

Методичні рекомендації

2

Міркуємо та аналізуємо

Прочитайте висловлювання:

“Коли усюди сама згода, здається кращою й погода”

Народна мудрість

  • Як ви розумієте зміст цього висловлювання?
  • Чому згода між людьми може впливати навіть на настрій і сприйняття світу?
  • У яких ситуаціях у вашому житті злагода допомогла уникнути конфлікту або зробила день приємнішим?
  • Чи можна сказати, що хороші стосунки впливають на ментальне здоров’я людини?

Довідка. Це прислів’я відображає глибоке розуміння людської природи й соціальних взаємин, характерних для українського народного фольклору. У народній мудрості згода, взаєморозуміння та гармонійні стосунки між людьми часто прирівнюються до сонячної, ясної погоди — коли панує мир і дружба, навіть хмари здаються легшими, а день — світлішим.

Вислів підкреслює, що не лише зовнішні обставини створюють атмосферу добробуту, а насамперед внутрішній стан спільноти — коли люди підтримують одне одного, чуйнi й толерантні. У такій атмосфері навіть прості речі — обмін усмішкою, добрим словом чи спільною справою — набувають значення і стають ресурсом для емоційного добробуту.

Народна мудрість також нагадує, що конфлікти, незгода або нечутливість до інших можуть затінити навіть найпрекрасніший день — подібно до того, як похмура погода впливає на настрій. Отже, створення згуртованої та дружньої атмосфери — це не лише бажаний стан, а й активний складник психоемоційного здоров’я.

Отже, це прислів’я можна використовувати як метафору: коли ми вміємо співпрацювати, проявляти емпатію та розуміння — наше внутрішнє “небо” над собою світлішає.

Пояснення

Методичні рекомендації

Крок 2. Представлення теми та очікуваних результатів

1

Формулюємо тему уроку та його завдання

  • Прочитайте назву параграфа на сторінці 110 підручника. Про що сьогодні говоритимемо?
  • Прочитайте запитання, які буде розглянуто в цьому параграфі. Нагадуємо, вони містяться в підзаголовках.
  • Що таке самоконтроль?
  • Яка роль медіації в розв’язанні конфліктів?
  • Що таке маніпулятивна комунікація?
  • На яке з них ви готові відповісти зараз?
  • Яке із запитань потребує найдокладнішого опрацювання?
  • Яке запитання вас найбільше зацікавило?

2

Пригадуємо

Перегляньте відео й пригадайте, що таке конфлікт.

  • Які ситуації називають конфліктними? Наведіть приклади.
  • Чи можна уникати конфліктів? Як саме?

Що таке самоконтроль?

Крок 3. Надання необхідної інформації

1

Заглиблюємося в тему

— Прочитайте текст на сторінці 110 підручника.

Розглянемо приклад-історію з поясненнями.

Одного разу під час групової роботи восьмикласники готували спільну презентацію. Марко й Софія посперечалися, хто з них має представляти результат. Марко розсердився і різко відповів, що зробив більшу частину роботи, тому саме він має виступати. Софія образилася й відмовилася брати участь у подальшій підготовці.

Атмосфера в групі зіпсувалася, робота зупинилася. Тоді вчитель запропонував зробити паузу і подумати, як можна владнати ситуацію без образ. Марко глибоко вдихнув, заспокоївся й зрозумів, що його емоції заважають знайти рішення. Він вибачився перед Софією, і вони домовилися виступати разом.

  • Як гадаєте, завдяки чому учні домовилися? Що допомогло їм це зробити?

Пояснення

2

Створюємо асоціативний кущ

— Виконайте завдання 2 на сторінці 110 підручника.

Підказка

Крок 4. Формування практичних умінь, навичок та досвіду діяльності

1

Алгоритм розв’язання конфлікту

— Виконайте завдання 3 на сторінці 110 підручника.
  • Яку роль у житті людини відіграє самоконтроль?
  • Чому важливо контролювати свої емоції?
  • Пофантазуйте, що відбуватиметься, якщо люди перестануть контролювати свої емоції. Змоделюйте декілька ситуацій із повсякденного життя.

2

Алгоритм розв’язання конфліктної ситуації

— Прочитайте текст завдання 3 на сторінках 110-111 підручника.

3

Завдання “Стоп-Аналіз-Дія” (робота групами)

Об’єднайтеся в п’ять груп і отримайте сценарій конфліктної ситуації.

Ситуація 1. Двоє учнів сперечаються, хто презентуватиме результат проєкту, один перебиває іншого й критикує ідеї.

Ситуація 2. Друзі домовилися грати у футбол, але один запізнюється.

Ситуація 3. Батьки просять зробити домашнє завдання, а підліток хоче подивитися телевізор.

Ситуація 4. Учень отримав критичний коментар під дописом і хоче різко відповісти.

Ситуація 5. Один учасник спортивної секції не виконує завдання тренера, інші — ображаються.

  • Використайте алгоритм самоконтролю для її розв’язання.
  • Розкажіть у класі, як ви впоралися із завданням.
  • Обговоріть усі разом, які етапи були найскладнішими та як самоконтроль допоміг уникнути ескалації конфлікту.

Підказка

4

Квест “Шлях до самоконтролю” (робота в зошиті)

— Виконайте завдання 1 на сторінці 20 робочого зошита.

Методичні рекомендації

5

Аналізуємо ситуацію

— Виконайте завдання 4 на сторінці 111 підручника.

Пояснення

Методичні рекомендації

Яка роль медіації в розв’язанні конфліктів?

Крок 5. Надання необхідної інформації

 

Увага: нове поняття

— Прочитайте текст на сторінці 112 підручника. Виконайте завдання 5 на сторінці 112 підручника.

Крок 6. Формування практичних умінь, навичок та досвіду діяльності

1

Медіація на практиці (робота групами)

Перегляньте відео й більше дізнайтеся про розв’язування конфліктів.

  • Об’єднайтеся в групи й отримайте сценарій конфліктної ситуації.

Сценарій 1. Робота над груповим проєктом

Олексій і Марія працюють над проєктом із біології. Олексій хоче робити все по-своєму, а Марія пропонує інший підхід. Напруження зростає, бо обидва не чують одне одного.

Мета медіатора: допомогти знайти компроміс, щоб обидві сторони почувалися почутими й залученими.

Сценарій 2. Конфлікт через особисті речі

Іван взяв книгу Каті без дозволу. Катя ображена, бо це вже не вперше. Іван вважає, що нічого страшного не сталося.

Мета медіатора: допомогти учням обговорити проблему, знайти рішення та домовитися про правила використання речей.

Сценарій 3. Конфлікт у спортивній команді

Під час гри Максим і Данило сперечаються, хто має бути капітаном команди. Конфлікт заважає команді тренуватися й досягати результатів.

Мета медіатора: допомогти знайти компроміс, враховуючи думки всіх членів команди, щоб командна робота була ефективною.

Сценарій 4. Суперечка через черговість у класі

Олена й Софія сваряться через чергування по класу. Обидві хочуть змінити графік на свій розсуд.

Мета медіатора: провести обговорення, знайти справедливий розподіл обов’язків і навчити сторони домовлятися без конфлікту.

Сценарій 5. Соціальні мережі

Петро та Анна посварилися через коментар у соціальних мережах, який дівчинка неправильно зрозуміла. Обидва образилися.

Мета медіатора: навчити учнів висловлювати свої почуття, пояснювати наміри й досягати порозуміння.

  • Розподіліть між групами ролі — одна зі сторін конфлікту або медіатор. Змоделюйте розв’язування конфлікту.

    Медіатор допомагає учасникам:

    • вислухати одне одного,
    • визначити справжні потреби й бажання сторін,
    • знайти взаємовигідне рішення.
  • Презентуйте, як медіатор допоміг знайти компроміс, які емоції та вміння були корисними, що було найскладніше.

Методичні рекомендації

2

Розв’язуємо конфлікт

— Виконайте завдання 7 на сторінці 112 підручника.
  • Які емоції могли відчувати Едуард і його батьки під час конфлікту?
  • Що стало головною причиною конфлікту?
  • Як би ви пояснили сторонам, що компроміс може бути корисним для всіх?
  • Які запитання ви б поставили, щоб зрозуміти справжні потреби кожного?
  • Як самоконтроль допомагає сторонам стримувати емоції під час обговорення?
  • Який результат можна вважати успішним у цій медіації?
  • Чому важливо, щоб медіатор не приймав сторону одного з учасників конфлікту?
  • Як отриманий досвід може допомогти вам у повсякденному житті?

Пояснення

Методичні рекомендації

3

І знову ситуації (робота в зошиті)

— Виконайте завдання 2 на сторінці 20 робочого зошита.

Підказка

Що таке маніпулятивна комунікація?

Крок 7. Надання необхідної інформації

 

Розбираємося

— Прочитайте текст на сторінці 113 підручника.
  • Як ви розумієте зміст поняття “маніпулятивна комунікація”? Наведіть приклад із власного досвіду або зі шкільного життя.
  • Чому люди іноді використовують маніпуляцію під час спілкування? Яких цілей вони намагаються досягти?
  • Які ознаки допомагають розпізнати, що співрозмовник застосовує маніпуляцію?
  • Як маніпулятивна комунікація може вплинути на стосунки між людьми?
  • Що можна зробити, щоб уникати маніпуляцій і підтримувати чесне, поважне спілкування?

Пояснення

Методичні рекомендації

Крок 8. Формування практичних умінь, навичок та досвіду діяльності

1

Ситуація “Груповий проєкт”

Прочитайте опис ситуації.

У класі триває робота над груповим проєктом. Марко, Софія, Данило й Олена мають підготувати презентацію про екологічні проблеми.

Марко одразу взяв на себе роль лідера:

— Я думаю, що краще, якщо всі зроблять те, що я скажу. У мене найбільший досвід, я завжди отримую високі оцінки.

Софія відповіла:

— Але ж у нас домовленість, що кожен має право пропонувати ідеї.

Марко знизав плечима:

— Та ну, ти просто надто емоційна, знову бачиш проблему там, де її нема.

Данило тихо промовив:

— Може, я зроблю плакат, якщо хтось допоможе з текстом?

Марко усміхнувся:

— Ти ж у нас художник, зроби сам! А якщо не встигнеш — ми просто напишемо, що ти не хотів допомагати.

Олена спробувала втрутитися:

— Але це несправедливо.

Марко відповів:

— Якщо ти на моєму боці — підтримаєш мене, і я дозволю тобі виступати першою.

Софія вже почала сердитися, але Марко додав:

— Ти ж не хочеш, щоб через тебе ми отримали нижчу оцінку?

Олена подивилася на друзів і сказала спокійно:

— Здається, ми починаємо сваритися. Може, виберемо лідера голосуванням і домовимося про спільні обов’язки?

  • Знайдіть у тексті приклади маніпулятивних прийомів.
  • Визначте, який саме тип маніпуляції використано (емоційна, лестощі, провина, примус, газлайтинг тощо).
  • Як можна було б відповісти конструктивно або зупинити маніпуляцію?
  • Яка поведінка медіатора могла б допомогти у цій ситуації?

Методичні рекомендації

2

Маніпулятивне повідомлення (робота в зошиті)

— Виконайте завдання 3 на сторінці 20 робочого зошита.

Підказка

3

Протидіємо маніпуляції

— Виконайте завдання 9 на сторінці 113 підручника.
  • Назви маніпулятивні прийоми, про які йдеться в цьому відео.
  • Чи доводилося вам колись бути об’єктом маніпуляції? Поділіться своїм досвідом із класом.
  • Чи можна якось протидіяти маніпуляції?
  • Який висновок можна зробити?

Підказка

4

Розпізнаємо ознаки маніпуляції

— Виконайте завдання 10 на сторінці 114 підручника.

Пояснення

Методичні рекомендації

5

Створюємо комікс (робота парами)

— Виконайте завдання 11 на сторінці 114 підручника. На завершення виконаємо цікаве завдання — створення корисного коміксу про те, як реагувати на маніпуляцію.
  • Обговоріть із партнером, які слова чи дії вказують на маніпуляцію, і як герої можуть реагувати, зберігаючи самоповагу й контроль над ситуацією.
  • Намагайтеся робити персонажів виразними, а діалоги — реалістичними, щоб інші учні змогли легко зрозуміти приклад маніпуляції та способи її подолання.
  • Презентуйте роботу в класі.
  • Уважно слухайте коментарі однокласників й обговорюйте різні варіанти виходу з подібних ситуацій у реальному житті.

Методичні рекомендації

Підсумкова частина

Крок 9. Рефлексія

1

Пригадаємо важливі моменти уроку

Прочитайте текст із підсумками параграфа на сторінці 114 підручника.

Ми розглянули ключові аспекти ефективної комунікації та керування власними емоціями в складних ситуаціях.

Ми зрозуміли, що самоконтроль допомагає уникати загострення конфліктів, зберігати спокій і приймати зважені рішення, застосовуючи алгоритм “Стоп — аналіз — дія”.

Працюючи з практичними завданнями, ми навчалися розпізнавати маніпулятивну комунікацію, визначати її ознаки й шукати способи протидії. Також ми дізналися, що медіація є ефективним методом розв’язання конфліктів, коли нейтральний посередник допомагає сторонам знайти взаємовигідне рішення.

Під час роботи в парах і мінігрупах ми практикували асертивну комунікацію, моделювали конфлікти й обговорювали шляхи їх конструктивного вирішення, розвиваючи вміння самоспостереження, саморегуляції, емпатії та відповідального вибору дій.

Опрацювання цих тем допомогло нам краще зрозуміти, як зберігати здорові стосунки й підтримувати власний емоційний баланс у повсякденному житті.

2

Ще раз про запитання до параграфа

— Пригадайте ще раз запитання, які було розглянуто в цьому параграфі.

  • На яке запитання ви були готові відповісти вже на початку уроку? Чи такою самою буде ваша відповідь зараз? Що нового ви дізналися на уроці?
  • Чи на всі запитання ми знайшли відповіді? Про що ще ви хочете дізнатися? Як саме ви це робитимете?

Крок 10. Домашнє завдання

 

Виконайте завдання 6 та 8 на сторінці 112 підручника. Складіть детальний професійний портрет медіатора й розпишіть перелік способів організації медіаційного процесу.

Поширити

Конспект уроку розробила Віталіна Каі